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互动是运营的基础

2019年06月19日字体:
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  10月,豆果美食APP新增“赞赏”功能,作为首家在美食领域发起“打赏”的应用产品,功能一经上线,引起了行业及用户的广泛关注。该功能上线不久,一篇名为《免烤蜜汁叉烧》的菜谱就极速集聚了两千多人的赞赏收益,总金额超过3000元。内容付费的春风似乎又吹开了一片新的花田。

  点开豆果美食,我们在搜索栏找到这篇《免烤蜜汁叉烧》,详细完备的制作步骤,加上发布者自己的推荐,再配上悉心的“小贴士”,让整个菜谱都给人一种温暖邻家的感觉。

  只是这样的菜谱在豆果美食平台上并不算少数,对于已经运营5年的豆果来说,菜谱数量已经累计近百万道,《免烤蜜汁叉烧》何以受到用户这样的热捧,我们通过对比得出了一些结论:

  1,实用比花瓶更重要。对于美食菜谱而言,读者的需求追本溯源还是“内容的易学性”。所以相比只追求菜品外观,易上手、易操作、步骤详细的菜谱会更受欢迎。“这篇菜谱对我很有帮助,步骤详细让我在学习的过程中省去许多麻烦,免烤解决了我没有烤箱的问题,把每个细节都照顾到了。”一位学习了这道蜜汁叉烧的烹饪用户说。

  2,情节让内容焕发价值。除了菜谱本身外,差异性的内容体现在菜谱的描述风格上。一段关于食材的介绍,一段恰逢烹煮的心境,一次关乎美味人生的探索......都能为菜谱平添内容的附加值。

  3,互动是运营的基础。从用户交互体验来看,好的互动能增加用户的活跃与粘性。翻阅了豆果美食大量的菜谱,我们发现,评论区互动频繁的菜谱被打赏的机会更大。而同样,打赏最大的意义在于加深创作者与粉丝之间的互动与联系,最大程度地激励创作者的创作热情,粉丝也通过经济付出而获得更多的精神补偿和感官享受。

  不难看出,无论哪个领域,读者对于内容的考量还是在于它“是否能产出相应的价值”。而满足读者对于内容价值的追求,也就像是豆果美食CEO王宇翔所说的“知识服务市场”。

  王宇翔在介绍这项新功能时说,“通过知识分享者长期积累的粉丝信任让豆果建立起真正的‘知识服务市场’机制,用户通过支付货币的形式对优质内容进行赞赏,为自己认同的美食内容投上支持一票,让知识变现更为便捷。”

  随着越来越多的互联网公司通过构建自媒体平台,争夺能生产优质内容的创作者,打赏、奖金、会员制、付费阅读模式等经济奖励层现叠出。据悉,打赏起于2009年的起点中文网,之后蔓延至纵横中文网等网络文学网站和YY语音等游戏、娱乐直播平台,2013年至今,天涯、新浪微博、微信亦相继开启打赏模式。

  而豆果美食的“赞赏”尝试对于一直以来搭建“知识分享平台”的豆果,可以说是水到渠成。从创立之初就确立了“菜谱-社区-电商”发展路径的豆果,以开放的平台化发展形式,连接着上亿的知识生产者和消费者。此次新功能的上线,正是依托原有知识分享、交流的内容体系,让整个社交平台成为原创者的乐园。

  “让真正有知识的人贡献知识,积极引导大家尊重知识产权,尊重优质内容,让有价值的内容贡献者有收获是我们的核心诉求。”王宇翔说。

  《免烤蜜汁叉烧》创作者新桐33也表示:“赞赏是一件很有趣、很有价值的事情,它通过价值肯定激励着UGC完成更加优质的造血工作。”

  这次尝试,对于豆果来说也是商业化的另一种探索。“打造优质内容用户基地,做好产品和粉丝运营,将原有广告推广渠道自然拓展,促进商业变现。”王宇翔在谈到未来期望时说,当下,对于豆果美食也是对于创作者,系列连续的优质内容制作更重要。只有可持续生产出用户需要的内容,才能裂变出豆果美食独有的精神价值和文化属性。

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