新闻动态

您的当前位置:利来国际博彩M > 新闻动态 >

您黑猫投诉反馈的手撕面包有头发

2019年05月18日字体:
分享到:
  

  “新跃日上”投诉“良品铺子”,要求赔礼道歉,三倍赔偿,其中涉诉金额0元,目前投诉已解决。

  消费者“新跃日上”在3月17日向黑猫投诉平台反映:“本人3月16日在京东商城良品铺子旗舰店买了一箱1050克的手撕面包,3月17日下午收到货物,打开箱子以后正要拆开第一包面包的时候发现了异常,面包里面竟然有一根长长的头发,面包的生产日期还是2018年的,生产日期虽然有点长,让人特别恶心的事情竟然出现了一根头发。恶心至极。按照消费者权益法的规定,要求其良品铺子公开道歉,赔偿,本人以向国家市场监督部门和12315投诉。”

  

  商家“良品铺子”3月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的顾客,您好,您黑猫投诉反馈的手撕面包有头发。凯发娱乐平台!接到您的反馈后我们十分重视,但由于内容中信息不足无法判断原因,为了更好的为您服务请您告知下购买渠道、订单号、产品生产日期及联系方式。以便跟您联系了解反馈情况给您满意的回复。”

  消费者“新跃日上”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“良品铺子”3月18日在黑猫投诉平台回复:“已处理,已与顾客达成一致”

  消费者“新跃日上”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“问题没有解决,请尽快给我回复”

  商家“良品铺子”3月20日在黑猫投诉平台回复:“已安排客服正在核实处理中”

  商家“良品铺子”3月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,小良核实到您未经授权售卖小良家的产品,我们已经联系收货人核实并处理完结。这种类似的情况,我们已经通过法律途径发律师函、起诉应对。目前小店也正在清理查实中,后续公司会采取维权措施的。”

联系我们

地址:广东省广州市天河区88号
电话:400-123-4567
传真:+86-123-4567
邮箱:admin@baidu.com